English (United Kingdom)Russian (CIS)

Сет Годин о нас



Get the Flash Player to see this player.

Сначала мышление



Get the Flash Player to see this player.

Зачем изучать ВАОП



Get the Flash Player to see this player.

Просто другие



Get the Flash Player to see this player.


Детектор лжи, полиграф и другие свидетельства беспомощности руководства
Статьи - HRM / Персонал и оплата труда
Автор: Елена Маркушина   
26.07.2009 17:43

Владение особым инструментарием замечательно всем, кроме, пожалуй, одного. Трудно донести, в чем состоит его суть и уникальность, далекому от темы человеку. Действительно, для разговора с музыкантом вряд ли хватит пары слов о том, какая классная штука этот ваш особенный турбо-компрессор... если только он не любит свой автомобиль настолько, что заботится о нем сам и следит на новинками. И как по-вашему, сколько времени он даст вам на монолог? Вот если бы вы стали говорить о якобы обнаруженных рукописных партитурах Моцарта...

Вот так и мне приходится расходовать большую часть времени, отведенного на первый разговор о прикладных инструментах поведенческой экономики, не на разъяснение сути, а на прояснение авансовых убеждений собеседника.

- Вы психолог?


- Нет.

- Это какие-то новые психологические штучки для деления людей на кучки?

- Нет.

- Соционики уже навесили ярлыки на всех моих сотрудников, ваши ярлыки лучше?

- Тут нет ярлыков.

- Да ну?! И вы cкажете что-то большее, чем то, что мне уже известно о наших жуковых или есениных?

- Кстати...  Вы знаете о том, что ваш зам, к примеру, "Жуков". А почему он "Жуков", вы знаете?

- А зачем мне это?

- Но ведь обсуждая формат нашей встречи, Вы согласились  с тем, что "знание - это понимание причин".

- Да, я согласился. Но мне хватает знаний, чтобы понять, что мой зам - он "Жуков" лишь потому, что к такому соционическому типу его отнесли Ваши предшественники-психологи.

- А вот это точно, это как известная шутка о том, что "индекс интеллекта - это то, что выявляет тест на IQ". Но, так как я не психолог,  выходит, что предшественников у меня не было.

- А кто бы мог быть вашим предшественником?

- Физиономист, антрополог, педолог или, скажем инженер-генетик?

- А генетики тут при чем? Разве геном человека расшифрован полностью?

- То, что вы, как руководитель растущей компании, должны знать о людях вообще и о своих в частности, уже обнаружено... Скажите, вы хотите, чтобы перемены в компании прошли успешно?

- Конечно, хочу!

- Хорошо, я спрошу иначе. Когда вы собирались на Эльбрус - я вот об этом фото - вы начали восхождение в составе случайно собранной команды альпинистов?

- Не говорите ерунду. Я много лет знаю каждого, мы не новички в этом деле. Общаемся и между экспедициями. Я знаю, кто на что способен и как может себя повести.

- Общения "на земле" может быть вполне достаточно, чтобы составить спарку. Разве нет?

- Конечно нет. Только горы могут показать, кто есть кто. Но не забывайте, что есть еще и тренировки. Многое можно сказать о человеке еще до восхождения.

- Вы затеваете серьезные перемены в компании. Как по мне, так они могут оказаться потруднее восхождения на Эльбрус. Но вы идете покорять новую вершину с командой, о которой ничего не знаете. У вас не было восхождений, у вас не было тренировок. "Все зависит от моих людей", - сказали вы мне по телефону. Но риски, связанные с человеческим фактором, вам неизвестны.

- Вы хотите сказать, что есть инстументы, которые могут дать прогноз, оценить риски, выявить саботажников, пассионариев, или как там у вас. Я не верю в существование такого инструмента!

- Тогда почему я здесь?

- И он не дает осечек?

- Это зависит от того, как им пользоваться.

- Это что-то типа полиграфа (я хочу попробовать применить его)?

- Тогда можете забыть о переменах.

- Это еще почему?

- Оставьте полиграф вашим конкурентам. Вот физиономисты могут считаться предшественниками, хотя они тоже фиксируют и анализируют следствие, а не причину.

- А. Да. Причины... Я помню... Я понял...


Продолжение темы