Одним холодным январским днём 2005 года я совершил одну из важнейших поездок в моей жизни. Я ехал по дороге на севере штата Нью-Йорк, пытаясь найти один старый завод. Днём ранее я получил по почте рекламную листовку, которая гласила: «Продажа полностью оборудованного завода по производству йогурта». Я выбросил её в мусорный бак. А через 20 минут забрал её и позвонил по указанному номеру. Завод существовал уже 85 лет, но теперь закрывался. И я решил взглянуть на него.

Возможно ли одновременно управлять компанией и её перестраивать? Согласно бизнес-стратегу Кнуду Ханаэсу, способность вводить новшества, уже достигнув успеха в бизнесе, — признак великой организации. Он показывает, как добиться равновесия между совершенствованием имеющихся результатов и исследованием абсолютно нового, а также как избежать двух главных стратегических ошибок. TED@BCG London 2015.

Психологи «горят» на одном и том же. Они думают, что никто кроме них не может распознать в действии другого психологический приём. Им трудно поверить, что можно знать все эти штучки и при этом не заниматься психологией. Возможно, на Западе с этим ещё хуже, т.к. мне трудно припомнить российского спикера, который, будучи умным человеком, вещал бы с трибуны что-то подобное... Многие российские менеджеры легко распознают в поведении другого игру и притворство. Они не ведутся на «я хотел бы спросить вашего совета» или на популярные в ФБ трюки вроде «друзья, давайте знакомиться, чем вы занимаетесь, напишите коммент». Они не усматривают тут желание другого действительно узнать о тебе больше; просто кто-то в погоне за количеством друзей нажимал «добавить», не читая профайлов...

По словам Дона Тапскотта (Co-author, Blockchain Revolution, Toronto), эта меняющая мир технология действительно заслуживает доверия, так как представляет интернет второго поколения и способна преобразовать общество, денежную систему, бизнес и государственное управление. Несмотря на чрезмерный позитивизм сообщения (отсутствие критических оговорок) мы рекомендуем этот доклад нашим коллегам. Всё-таки речь идёт о переменах...