Тем-дайвинг для тех, кто хочет глубже погрузиться в практические аспекты философии У.Э. Деминга. Проводят эксперт-директор по TQM Владимир Шпер (Москва) и эксперт-директор по управлению развитием Елена Маркушина (Санкт-Петербург). Двухчасовой вариант поружения может проходить в формате семинара или конференц-сессии. Такое событие состоялось 2 октября 2010 года в Казахстане на 5-м Алматинском форуме по Качеству.
Конференц-сессия - это сообщение аудитории слушателей (конференции, семинара, симпозиума) познавательной информации, разделенной на тематические, творчески/нестандартно поданные эпизоды в целях:
ознакомительных (уровень 1),
углубляющих понимание (уровень 2),
уточняющих применение (уровень 3).
В случаях для специально собранных команд мероприятие называют theme-diving - погружение в проблему (тему, вопрос, аспект и т.д.).
Данная конференц-сессия уровня 2 направлена на закрепление в памяти участников опыта погружения в философию глубинных знаний У.Э. Деминга и следует по 4-м её аспектам:
- Понимание важности системостроения и системного подхода;
- Знание как понимание причин и логики взаимосвязей процессов и явлений.
Живое знание, как и «живая» вода, в прямом смысле оживляет застывшую картину представлений. Оно основано на понимании причин, вносит ясность в видение, примиряет с настоящим, включает самосознание.
Тема «Живое знание» фокусирует внимание на познаваемом, а не узнанном; изменяющемся, но не изменившемся, то есть, на сведениях, находящихся в динамике и формирующих картину, которая не может быть определена однажды раз и навсегда. Популярным инструментом получения живого знания руководителем является панель бизнес-индикаторов. Визуализация мысли (как визуализация данных) – обязательный атрибут конференц-сессии на тему «Живое знание».
Аудитория делится на две группы (удобно, когда зона слушателей учебного зала разделена центральным проходом). Участник выбирает для себя сторону зала, где ему удобнее находиться: на стороне скептиков или сторонников, «знаек» или «незнаек». Название групп зависит от состава участников. Каждая из групп участвует в обсуждении сообразно выбранной роли: сторонники защищают предложенную точку зрения или концепцию, скептики оппонируют; «незнайки» задают «глупые» вопросы, «знайки» проявляют осведомленность. В течение мероприятия группа может предлагать общее решение на предложенные задачи. Каждый принятый ведущими вопрос или ответ означает очко для команды. Победившая команда получает право по окончании основного времени сессии остаться и задать свои вопросы. Ведущие имеют право поощрить любого участника призом (это могут быть: книга, скидка на обучение, персональная консультация, публикация статьи в журнале).
Обучение для компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Новокузнецка, Алматы, Минска и Одессы могут пройти как на учебной площадке предприятия, так и на партнерских площадках Kinsmark Group.
Для проведения мероприятия необходимы: проектор, экран, ноутбук, выход в Интернет, чистые листы и ручки для участников. Организаторы ведут выборочную видео-запись и фотографирование. Медиа-отчёт рассылается участниками сессии в качестве обратной связи и как альтернатива свидетельствам об участии.
Для проведения двухчасового семинара для одной организации лидеру корпоративной группы или ответственному лицу необходимо сообщить Управлению Kinsmark о своём желании провести семинар не позднее, чем за 2 месяца до желаемой даты. Стоимость семинара для группы от 7 человек без учета затрат на переезд тренеров в ваш город обсуждается.
Контент семинара может быть расширен. Для развивающихся компаний более эффективным будет проведение одновременно с семинаром игры Деминга Красные Бусы. И поскольку в конечном счёте речь идёт о лучшем будущем компании и её развитии, рекомендуем в качестве базового семинар/вебинар по теме "Управление развитием компании: кайдзен + импрувмент". Он поможет вашим руководителям быстрее перейти от теории к практике эффективного управления.
Видео-отчёт о 5-м Алматинском Форуме по Качеству, 2010 год
