Глава 2. Почему увольняют джобсов
Предприниматель и руководитель, кто кого
* Как известно из истории Apple, в 1985 году Стив Джобс был уволен из созданной им компании СЕО Джоном Скалли.
Сокращенный вариант главы под заголовком "Как я увольняю Джобсов"
опубликован в журнале "Business Excellence",
№№ 12/2013, 1, 2, 3 /2014 г., Москва.

|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
«Нам уже 12 лет, мы добились больших успехов на рынке. Да, рынок растёт, и конкурентов у нас немного, но проблем выше головы... Нам не хватает системности, людей к обычному порядку не можем приучить. Да и кого приучать: толковые работники – первейший дефицит. Отделу кадров работать не с кем, я лично кандидатов собеседую… Мы нашли свою линию роста, и видимо с проблемами на этом пути нам никто не сможет помочь. Каких консультантов у нас только не было – все слабые, теоретики или демагоги. Дальше 5S никак не продвинемся, а я хочу полноценный Lean внедрить... Пытались мы и директора по развитию нанять, но никто долго не продержался. Сейчас один работает, но слабый, не мой он человек, хочу поменять… Что делать дальше – понятно, делать надо! Хочу, чтобы программисты описали наши процессы и сразу перенесли их в систему учёта, но все заняты в текучке. Хочу поручить юристу разработать положения для отделов и инструкции для всех должностей… Самому времени ни на что не хватает. Пытались приложить ко мне тайм-менеджмент, но это не моё... Добились мы многого, но что-то пробуксовываем последние пару лет. Да вырулим, конечно, а как иначе!»…
Создал предприниматель фирму, выпестовал её как ребёнка, расширяя во все стороны, заражая первых последователей своим лидерством, а следующих за ними - условиями работы в «динамично развивающейся компании». Но с одного прекрасного понедельника он вдруг замечает, что не может как раньше оглянуться и увидеть идущих за ним; теперь он будто в центре гигантского клубка проблем, а люди вокруг ждут, когда он что-нибудь со всем этим сделает.
|
|
Сначала было слово... организация
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
"Так чем же отличается предприниматель от руководителя?". Аудитория, заполненная представителями бизнеса, молчит. Тишина становится напряженной. Торопиться с продолжением было бы просто неприлично, и я переспрашиваю: "Есть версии?"... Версий нет...
"Предприниматель от руководителя отличается одной принципиальной вещью... предприниматели не создают организаций". Встретив встрепенувшийся взгляд в третьем ряду, делаю паузу. Мужчина лет сорока громко произносит: "Так я всегда говорил: предприниматель - это тот, кто сам торгует носками на рынке. Все остальные - руководители!". Спрашиваю: "Кто ещё так считает?" Ёрзание на стульях, смешки и бурчание. «В этом месте, господа, скажем "спасибо" чиновникам от высшей школы и рассмотрим пример того, как толкование одного единственного слова наносит вред российскому бизнесу из поколения в поколение».
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
Предприниматель бизнес создаёт. Весь тот путь, что он проходит от «посевной» через стартап к своему первому расцвету на его флагах два вопроса: «что» и «сколько». Фетишем для предпринимателя является продукт, добровольной каторгой – продажи, ночным кошмаром – обещания инвесторам. Некоторые предприниматели так и остаются всю жизнь блуждать в этих трёх соснах. И это плохо, когда перед нами директор уральского завода, но прекрасно – когда итальянский производитель вашего любимого продукта.
Изучать предпринимательство в России странно, мы не способны даже представить, что утратили за годы Советской Власти. По архивам и книжкам явление не постичь, поэтому я выбрала Италию как страну торжествующего предпринимательства для изучения этого социального феномена.
|
Секрет двоечников-миллионеров
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
Итальянский рецепт успеха предпринимателя, состоящий из упорного труда и избегания лишних знаний, оставляет очевидный вопрос: если учиться управлению (в том числе финансовому) предпринимателю не нужно, то может быть и не так важно, как хорошо он учился в школе? Если предприниматель находит себя в традиционных производствах, то может быть и неважно, а если в новой экономике, то… В интернет-индустрии, инновационном секторе или в логистических структурах важно и то, насколько светлая голова у предпринимателя, и то, как рано он начнёт строить собственное дело.
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
На флагах руководителя тоже два вопроса: «куда» и «каким образом».
Во-первых: в какую сторону идти, чтобы обеспечить прибыльность, ожидаемую собственником; на что нацелить бюджетные приоритеты; по каким тарелкам (целевым группам) в своём тире должны стрелять отделы маркетинга и продаж; куда расти; к какому образцу бенчмаркинга стремиться; на какие критерии соответствия нацелить организацию и т.д. и т.п.
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
Если вам приходилось слышать выражение «короля играет свита», то сейчас самое время рассмотреть его под новым углом зрения. Помогает ли окружение босса эволюции его статуса или мешает – очень важно. Мне приходилось слышать как жалобы на никудышнее лидерство, так и сетования на коллектив, мол, не повезло, работать не с кем…
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
Путать предпринимателя с руководителем странно хотя бы потому, что к каждому из этих статусов ведут совершенно разные дороги.
|
Отношение к ответственности
|
Глава 2. Почему увольняют джобсов
|
Пока у человека есть возможность уклоняться от перемен – он именно так и будет поступать. И чем больше окружающая действительность будет напоминать ему о необходимости изменений, тем больше будет расти агрессия ко всем и вся и претензия к миру. Человек начинает метаться как в том анекдоте обезьяна – между умными и красивыми – и входить в противоречие с прогрессивными силами и тенденциями в его же компании.
|
|
|
|
|
|
|