Появление в компании такого инструмента управления, как панель бизнес-индикаторов часто выявляет неумение управляющих менеджеров работать с цифрами. Не то чтобы они не знают арифметики или от них требовались глубокие познания в области учета, статистики, математической логики, моделирования или чего-то в этом роде. Пробелы обнаруживаются в том, что называют статистическим мышлением. Понятийный диапазон здесь весьма широк: от осознания того, что есть такое статистика до умения интерпретировать оцифрованные факты. Чтобы привлечь внимание директоров по развитию к данной проблеме, привожу два видео-материала с TED и один сайт.
|