Во многих развитых странах на самых разных уровнях обсуждается начинающаяся 3-я промышленная революция. Её контуры уже вполне отчетливы. Вот основные инновации, какие нас всех ожидают:

• Робототехника
• 3D-принтеры
• Новые материалы
• Биотехнологии
• Нательный компьютер
• Большие данные
• Новые источники энергии
• Вот что нас ждет в области производства:
• Эра мини - и микропроизводств.

• Свободный софт, т.е. программы, не принадлежащие никому и распространяемые без оплаты среди тех, кто может их использовать.

• Краудсорсинг. Распределенная по всей планете сеть людей, участвующих в производстве того или иного продукта.

В условиях роботизированного производства, 3D - печати и прочих новшеств информация будет загружаться в оборудование прямо из компьютера.

Со следующего года в США и Японии массово начнут производить мини - и микро-роботизированные заводы. Завод состоит из многофункциональных роботов, принтеров, подключен к интернету и снабжен всеми программами, чтобы наладить производство. Запустить его за 24 часа сможет любой человек, хорошо знакомый с современными компьютерами и другими гаджетами. Останется лишь выбирать, что производить.

Главным станет не производство, а создание чего-либо нового, определение того, что нужно потребителю. Фактически, КТО угодно может производить ВСЕ, что угодно и ГДЕ угодно! Точнее  - там, где находится потребитель.

«Умные машины» совсем скоро возьмут на себя огромную долю рутинного труда на производстве, в сфере услуг, офисах и дома.
Оценки показывают: чтобы страна могла хорошо жить, будет достаточно иметь всего 10% работающего населения. Эти 10% смогут производить на роботизированных заводах и агро-фермах все, что нужно для повседневного питания и снабжения той части населения, какая не хочет заморачиваться этими проблемами. Все остальные смогут производить для себя любимых то, что захотят.

Что будут делать остальные 90% ?

60% - будут работать в сфере услуг: Учителями / Врачами / Организаторами досуга / Координаторами самых разных проектов

Оставшиеся 30% - будут творить. И никому не нужно будет получать указания от каких-то начальников – Поэтому начальников не будет. Менеджмент останется там, где сосредоточены 10% производства. И там, где будут осуществляться глобальные проекты (типа полет на Марс и т.п.)

Менеджмент в том виде, как он есть сегодня – умрет!

Менеджмент качества исчезнет ещё раньше – по мере того, как будет вырастать поколение свободных людей, которыми нельзя командовать как винтиками – с ними можно только сотрудничать. Он умрет не в смысле его исчезновения по сути, а в смысле ненужности каких-то формальных требований и стандартов.

Почему?

Потому, что менеджмент качества по сути означает делать что-то нужное людям и делать это хорошо. Но именно это и есть нормальное качество любого творческого человека – он пытается сделать что-то новое хорошо и с пользой для других…

В свободном обществе свободных людей для этого не нужны ни стандарты, ни СМК.

Но все это случится очень и очень не скоро, если случится…

Опубликовано в журнале "Методы менеджмента качества" №4, 2014.