Представляем статью лауреата Премии Деминга, профессора Shoju Shiba (1933 г.р.) из журнала Management Next от 2005 года для резидентов Гильдии, читающих по-английски. Материал будет особенно интересен профессионалам в области TQM и управления изменениями, тем, кто исповедует философию Уильяма Э. Деминга и интересуется японскими концепциями менеджмента. Шиба - автор многих трудов и книг (в том числе "Менеджмент прорыва") - гость нашего журнала. Markus.spb.ru, названный в честь японского острова Маркус, - место столкновения японских и американских подходов к управлению. Японцы ведут в счёте... Читать статью >>