13 февраля Kinsmark провёл вебинар об аутсорсинге продаж. Его участники получили подробности в развитие темы, поднятой нами с 2007 году. Большинство интерессантов узнали о новом подходе в организации продаж из статей Елены Маркушиной. Одна статья была адресована коммерсантам, другая - их руководителям. Тема вебинара была обозначена так: "Офис минус, респект плюс. Затраты минус, доходы плюс". Изложение было разделено на 3 части: первая затрагивала макросоциальные процессы, вторая иллюстрировала  тенденции, наметившиеся до кризиса 2007 года, третья содержала расчет, аргументацию и выводы от каждой из сторон-участниц грядущих изменений.

Не все участники вебинара были активны: треть опоздала на период до десяти минут, ряд слушателей (вероятно, по техническим причинам) то уходили, то возвращались снова, вызывая колебания счетчика визитов. Четверо слушателей из Украины "присоединились" практически на последней минуте, так как не учли, что время начала вебинара московское. Как удалось выяснить нашему модератору: дело не в том, что вебинар бесплатный, а в том, что "постоянно забывается про сдвиг во времени".

Учитывая  молодость такой формы работы со слушателями, структура интереса к мероприятию порадовала: 43,7% составили участники, непосредственно занятые в продажах (в том числе директора коммерческих фирм), 37% руководители среднего звена, интересующиеся именно переменами и управлением изменениями (HR-директор, маркетинг-директор, руководители проектов); 18%  составили представители других профессий и приглашенные лица, интересующиеся вебинарами в целом и впервые присутствующие на нем.

Вебинар получил высокую оценку среди опытных участников и хорошую у новичков. С большей половиной гостей имела место переписка до сегодняшнего дня и со многими она продолжится. Наилучший отклик информация получила от интересующихся переменами, так как, с одной стороны они прежде уже были информированы о многом из того, что у других коллег  еще только способно вызвать недоумение и отторжение; во-вторых,  давно "переболев" книгой Тима Ферриса "Как работать 4 часа в неделю..." (журнал писал о ней в июне 2009 года), они успешно  (Евгения Сочина из Винницы  7 лет!) сочетают трудоустройство на постоянной основе с занятостью где-то еще.

Марат Кураев, если бы не опоздал, написал бы не только нашему модератору, но и всем участникам реплику о полезности различных материалов об аутсорсинге и удаленной работе на портале mail.ru. Наша основная целевая группа позитивных, ориентированных на развитие лидеров высказала пожелания: "надо чаще встречаться", "побольше макросоциальных сведений, и лучше давайте прямо ссылки на книги", "не обязательно органичиваться одним авторитетом, не бойтесь слишком расширить наш кругозор".

Группа коммерсантов почти поровну разделилась на тех, кто "за", но "я-то морально давно готов и ищу, куда вот так себя можно предложить параллельно с нынешней работой, но если Наш узнает...", и на тех, кто  возможно и был бы непротив, но страхи... Недаром в статье "Развитие бизнеса..." поставлены два акцента: страхи и неумение считать. Ограниченные рамки вебинара (вместо часа мы были на связи со слушателями 1 час 50 минут) не позволили уделить должного внимания этой важной теме. Самые известные в России гуру менеджмента часто в своих выступлениях перед российской аудиторией говорят об огромном дефиците доверия и о паранойе, поражающей умы директоров. Для развития индустрии аутсорсинга вообще и функции продаж в частности очень важны компоненты здравости и доверия (с 2004 года у нас в журнале 2 материала о книге Френсиса Фукуямы TRUST). Даже в нашей вполне дружественной среде участники  вебинаров не стремятся раскрывать группе свое имя и род занятий, а предпочитают сохранять инкогнито. Что ж, будем считать это "спецификой текущего момента".

Несмотря на интересный чат с "украинскими товарищами", мы вынуждены отметить как самого заинтересованного участника того, кто был на самом вебинаре. По нашему общему мнению приз от нашего партнера - управляющей компании сети отелей Амаранта -

романтическая ночь на двоих в отеле с завтраком по цене, как для одного, уходит участнику по имени Роман. Поздравляем, коллега! Победителю уже направлено письмо с уведомлением и инструкциями.

Ждем вас на наших вебинарах!

Предложить тему вебинара

Опорные статьи вебинара:

Менеджерам по продажам. Свобода от офисов

Изменения в организационных структурах. Аутсорсинг продаж как неизбежное будущее.