На этот раз я решил вернуться к одной из уже рассматривавшихся нами тем: интернет-журналам в области качества. Мы говорили об этом в июне 2001 года. Пять лет – по меркам Интернета это очень большой срок, за который многое могло бы измениться. Журнал "Методы Менеджмента качества", Москва, июль 2006 г.

Поиск в Google по ключевым словам "Качество" и потом "журнал" дал 19900000 ссылок. Ясно, что подавляющая часть этих ссылок – это вовсе не журналы по качеству, в просто журналы, где упоминается термин качество. Тем не менее, беглый просмотр первой сотни ссылок дал следующие находки.

На первом месте, как и следовало ожидать, обнаружилось рекламно-информационное агентство "Стандарта и качество" - www.stq.ru/ , со всем набором входящих в него журналов:

Стандарты и качество - www.stq.ru/riasite/?page=44&id=;

Методы менеджмента качества - www.stq.ru/riasite/?page=44&id=9;

Партнеры и конкуренты - www.stq.ru/riasite/?page=44&id=6;

Мир измерений - www.stq.ru/riasite/?page=44&id=6;

Деловое совершенство - www.stq.ru/riasite/?page=44&id=8;

ИСО 9000 + ИСО 14000 - www.stq.ru/riasite/?page=44&id=13.

Журнал "Тестирование и качество" - http://software-testing.ru/mag/ - позиционирует себя как журнал для специалистов по тестированию программ и обеспечению их качества. Выпускается с 2004 года, технически представляет собой электронное издание в формате .pdf.

Журнал "Век качества" имеет сайт, находящийся по адресу: www.agequal.ru/itproject.html. Это - печатный орган Ассоциации «Международный конгресс качества телекоммуникаций». Журнал ориентирован на рынок связи, телекоммуникаций и информационных технологий. На сайте в свободном доступе представлены аннотации статей, публикуемых в журнале.

"Журналы по качеству" – название сайта с адресом www.quality-journal.ru/index.php . Сайт поддерживается Европейским центром по качеству и анонсирует три журнала:

Качество. Инновации. Образование. - www.quality-journal.ru/index.php?module=ContentExpress&file=

index&func=display&ceid=4&meid=3;

КАЧЕСТВО и CALS-технологии - www.quality-journal.ru/index.php?module=ContentExpress&file=

index&func=display&ceid=5&meid=8;

КАЧЕСТВО И ЖИЗНЬ - www.quality-journal.ru/index.php?module=ContentExpress&file=

index&func=display&ceid=12&meid=5.

Материалы журналов и некоторые материалы нескольких конференций по качеству можно найти на страничке www.quality-journal.ru/modules.php?op=modload&name=

UpDownload&file=index&meid=17.

Научно-практический журнал "Новости. Стандартизация и сертификация", издаваемый Госстандартом республики Беларусь, имеет адрес www.belgiss.org.by/russian/journal/index.php .  К сожалению, на сайте представлены только названия статей и их авторы.

Электронный журнал для промышленности Кубани "Управление качеством" имеет адрес: http://kubstu.ru/fh/juk/ . Целью журнала провозглашено "распространение идей всеобщего управления качеством, знаний и умений использования стандартов серии ИСО 9000 среди руководящих работников предприятий местной промышленности, преподавательского состава высших технических учебных заведений и научных работников".

Журнал "Университетское управление: практика и анализ" имеет раздел "Управление качеством образования" -  http://umj.usu.ru/unimgmt/?base=rubrica&xsln=articles.xslt&id=r050 , на котором размещено довольно много статей по данной теме. Правда, последнее обновление этой страницы относится к апрелю 2005 года, так что вопрос о жизнеспособности данного источника остается открытым.

Кроме специализированных журналов, посвященных именно качеству, существует бесчисленное множество журналов, где статьи по данной теме появляются достаточно регулярно, хотя и не систематически. Перечень таких журналов занял бы, по-видимому, несколько страниц, поэтому я выбрал те из них, какие лично мне кажутся заслуживающими внимания. Вот этот небольшой перечень:

Harvard Business review – Россия - www.hbr-russia.ru/;

Секрет фирмы - www.sf-online.ru/magazine.asp?mnodeID=1370 ;

Менеджмент в России и за рубежом - www.dis.ru/manag/tekmag.html ;

Вестник МcKinsey - www.mckinsey.com/russianquarterly/ ;

Вестник ассоциации менеджеров - www.vam.amr.ru/?SID=27814b7308028c3aa98a69d0dd55e3e9 .

Заслуживает внимание то обстоятельство, что в прошлом выпуске интернет-журналов по качеству были только зарубежные журналы, а в этом выпуске перечислены, напротив, только отечественные. О зарубежных сетевых журналах мы поговорим в следующем выпуске Вестей.

Ещё одна новость из автомобильного мира. На сайте газеты "Газета" - www.gzt.ru/business/2006/06/13/210018.html - опубликована заметка о взаимоотношениях АвтоВАЗа и группы СОК – одного из ведущих поставщиков автокомпонентов. В заметке подчеркнуто, что ключевым для потепления взаимоотношений стала договоренность о внедрении на предприятиях поставщиков систем менеджмента качества, соответствующих требованиям технических условий ИСО/ТУ 16949:2002.

В майском номере журнала "Harvard Business Review - Россия" есть статья группы авторов, посвященная стандартам корпоративной этики - www.hbr-russia.ru/summary?aid_block=76#15 . В ней перечислены основные принципы, которыми руководствуются лидеры мирового бизнеса. Вот этот перечень: принцип доверия, собственности, надежности, прозрачности, справедливости, гражданской ответственности и обратной связи. Основной вывод авторов: "Проанализированные материалы свидетельствуют о необратимости начавшегося по всему земному шару процесса морального перевооружения бизнеса, о растущей изо дня в день интеграции глобального бизнеса и глобальной этики".

На сайте "McKinsey Quarterly" размещена статья, название корой можно перевести так: "Вперед, к более бережливому финансовому отделу" - www.mckinseyquarterly.com/article_page.aspx?ar=1762&L2=5 . В статье группа авторов обсуждает вопрос о том, как идеи бережливого производства могут помочь финансовым подразделениям компаний в их борьбе с потерями. В статье довольно много данных, показывающих очень большой разброс в показателях между лучшими и худшими компаниями. Например, если крупнейшим европейским компаниям требуется, в среднем, 100 дней для публикации финансовых результатов прошедшего года после его окончания, то у лучших компаний эта цифра равна 55 дням, а у худших – около 200. Те читатели, которые захотят не прочесть, а прослушать материал этой статьи (разумеется, на английском), смогут это сделать, воспользовавшись гиперссылкой на аудиофайл, которую можно найти по тому же адресу.